[카카오] 맞춤타겟 하위 일부 타게팅 종료에 따른 관리자 정지 광고그룹 해제 요청 방법 안내
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알오아이플러스의 여러가지 소식들을 안내해드립니다.

글쓴이 알오아이플러스 이메일 help@roiplus.co.kr
작성일 2021.10.14 조회수 45797
파일첨부 210930_맞춤타겟 하위 일부 타게팅.png
제목 [카카오] 맞춤타겟 하위 일부 타게팅 종료에 따른 관리자 정지 광고그룹 해제 요청 방법 안내



안녕하세요, 알오아이플러스 입니다.

 

10/5(화), 카카오모먼트의 맞춤타겟 중 카테고리(관심사/업종/서비스) 타겟 중 일부, 현재위치, 유사타겟이 종료됨에 따라 

광고그룹 내 타겟 설정을 변경하지 않은 광고그룹은 10/5(화) 중 관리자 정지 처리되어 광고가 노출 중지될 수 있는 점 사전 고지를 드렸습니다. ▶공지 바로가기

 

종료 예정인 타겟 설정을 유지하여 관리자 정지 처리된 광고그룹의 해제 요청 방법을 안내드립니다.

자세한 내용은 아래 공지사항을 확인해 주시기 바랍니다.

 

 

■ 처리 시간 및 가이드

- 10/5(화)부터 관리자 정지 해제가 가능합니다.

- 16시 이전 요청 건까지 당일 처리되며, 16시 이후 요청 건은 익일 처리됩니다.

- 관리자 정지 해제는 오전부터 순차 처리되어 18시에 모두 처리될 예정입니다.

관리자 정지가 해제되면 광고계정 마스터와 멤버에게 알림 E-MAIL, 카카오톡(혹은 LMS)이 발송됩니다.

- 요청 건수에 따라 처리가 다소 지연될 수 있습니다.

 

■ 광고그룹 관리자 정지 해제 요청 양식 바로가기

 

 

■ 양식 입력 순서

1. 본인이 작성한 응답 사본을 받을 수 있는 이메일을 입력합니다.

2. 광고계정의 관리자(마스터 or 멤버)의 카카오모먼트 이메일 계정을 입력합니다.

3. 광고그룹이 관리자 정지된 광고계정번호을 입력합니다.

4. 관리자 정지된 광고그룹번호을 입력합니다.

5. 관리자 정지 해제 후 해당 광고그룹이 즉시 노출될 수 있음에 확인을 체크합니다. > 제출(완료)

 

■ 양식 입력 가이드

- 해당 요청은 관리자 정지 처리 해제가 필요한 광고계정의 관리자만 신청 가능합니다.

- 관리중인 다수의 광고계정 내 여러 광고그룹이 관리자 정지되었다면 한번에 기재 가능합니다.

ㄴ 단, 다수의 번호 입력 시 꼭 띄어쓰기만 해 주셔야 합니다. (, / 와 같은 구분기호는 사용 불가)

ㄴ ex)광고계정번호 12345 > 광고그룹번호 34153

      광고계정번호 12346 > 광고그룹번호 34154 34155

      >> 광고계정번호에 '12345 12346' 입력 / 광고그룹번호에 '34153 34154 34155'로 입력

- 입력한 정보가 틀리거나 띄어쓰기가 되어있지 않은 경우 해제 처리 불가합니다.

 

추가적으로 궁금하신 사항은 채널담당자 또는 

 

 

알오아이플러스 (02-1800-4890)로 문의주시기바랍니다.

 

 

 

고맙습니다.

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