[카카오] 카카오비즈니스 운영 정책 변경 안내 (4/29 시행)
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글쓴이 알오아이플러스 이메일 help@roiplus.co.kr
작성일 2021.04.01 조회수 1379
파일첨부 공지사항_카카오_썸네일.png
제목 [카카오] 카카오비즈니스 운영 정책 변경 안내 (4/29 시행)



안녕하세요, 알오아이플러스입니다. 

 

카카오비즈니스 통합 서비스를 이용해 주시는 이용자 분들께 감사 드리며, 카카오비즈니스 통합 서비스인 '카카오톡 채널'. '카카오광고', '카카오for비즈니스', '카카오i오픈빌더'의 운영정책 개정 내용에 관해 안내 드립니다.
'카카오톡 채널'. '카카오광고', '카카오 for 비즈니스', '카카오 i 오픈빌더'의 운영정책 변경 사항을 확인하시어 해당 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.
 

[주요 개정사항]
□ 서비스 : 카카오톡 채널
 


변경 전변경 후
제11조 캐시의 환불
① "회사"는 "회원"이 잔여 "캐시"에 대한 환불을 요구할 경우, 아직 사용되지 아니한 "회원"의 '캐시" 잔액에 해당하는 금액을 지급합니다. 단, "회사"는 결제 수단에 따라 필요한 경우 "회원"에게 입금사실 확인을 요청할 수 있습니다.
② "회사"는 위 대금을 환급함에 있어서 "회원"이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 무상 "캐시"는 전항의 환불 대상에서 제외됩니다.
제11조 캐시의 환불
① "회사"는 "회원"이 잔여 "캐시"에 대한 환불을 요구할 경우, 아직 사용되지 아니한 "회원"의 '캐시" 잔액에 해당하는 금액을 지급합니다. 단, "회사"는 결제 수단에 따라 필요한 경우 "회원"에게 입금사실 확인을 요청할 수 있습니다.
② "회사"는 위 대금을 환급함에 있어서 "회원"이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 현금 환불시 환불을 받는 계좌는 “마스터회원”만 등록이 가능하며, 등록 계좌는 사업자 아닌 개인 “월렛”의 경우 “마스터회원”의 명의, 법인사업자 “월렛”의 경우 “월렛”에 등록된 사업자 명의여야 합니다. 개인사업자 “월렛”의 경우에는 “월렛”에 등록된 사업자명의 또는 “마스터회원”의 명의 계좌로 등록 가능합니다.
④ 무상 "캐시"는 전항의본조의 환불 대상에서 제외됩니다.
제 15 조 운영정책의 효력
본 운영정책의 게시와 개정를 비롯하여 본 운영정책에 별도로 규정되지 않은 사항은 <카카오 비즈니스 약관>, 카카오 통합약관, 카카오 운영정책의 내용을 따르며, 내용이 충돌될 경우에는 본 운영정책, 카카오 비즈니스 약관, 카카오 통합약관, 카카오 운영정책의 순서에 의하여 우선 적용합니다.
제 15 조 운영정책의 효력
본 운영정책의 게시와 개정를 비롯하여 본 운영정책에 별도로 규정되지 않은 사항은 <카카오비즈니스 이용약관>, 카카오통합계정 약관, 카카오 운영정책의 내용을 따르며, 내용이 충돌될 경우에는 본 운영정책, 카카오비즈니스 이용약관, 카카오통합계정 약관, 카카오 운영정책의 순서에 의하여 우선 적용합니다.

 

 

 


 서비스 : 카카오광고 

 

 

변경 전 변경 후
7.  광고 집행 비용 등
6) “환불”은 대상이 되는 “광고계정”의 “마스터회원”과 “멤버회원” 모두 신청할 수 있습니다. 다만, “환불”을 받는 계좌는 “마스터회원”만 등록이 가능하며, 등록 계좌는 개인 “광고계정”의 경우 “마스터회원”의 명의, 사업자 “광고계정”의 경우 “광고계정”에 등록된 사업자 명의이여야 합니다.
7.  광고 집행 비용 등
6) “환불”은 대상이 되는 “광고계정”의 “마스터회원”과 “멤버회원” 모두 신청할 수 있습니다. 다만, “환불”을 받는 계좌는 “마스터회원”만 등록이 가능하며, 등록 계좌는 개인 “광고계정”의 경우 “마스터회원”의 명의, 법인사업자 “광고계정”의 경우 “광고계정”에 등록된 사업자 명의이여야 합니다. 단, 개인사업자 “광고계정”의 경우 “광고계정”에 등록된 사업자명의 또는 “마스터회원”의 명의 계좌로 등록 가능합니다.
15. 운영정책의 효력
본 운영정책의 개정 및 게시를 비롯하여 본 운영정책에 별도로 규정되지 않은 내용은 카카오비즈니스 이용약관 및 카카오 운영정책을 따릅니다.
15. 운영정책의 효력
본 운영정책의 개정 및 게시를 비롯하여 본 운영정책에 별도로 규정되지 않은 내용은 카카오비즈니스 이용약관, 카카오계정 약관 및 카카오 운영정책을 따릅니다르며, 내용이 충돌될 경우에는 본 운영정책, 카카오비즈니스 이용약관, 카카오계정 약관, 카카오 운영정책의 순서에 의하여 우선 적용합니다.

 

 

 

□ 서비스 : 카카오 for 비즈니스  

 

 

변경 전 변경 후
7. 운영정책의 효력
본 운영정책의 게시와 개정를 비롯하여 본 운영정책에 별도로 규정되지 않은 사항은 카카오비즈니스 이용 약관, 카카오 통합약관, 카카오 운영정책의 내용을 따르며, 내용이 충돌될 경우에는 본 운영정책, 카카오비즈니스 이용약관, 카카오 통합약관, 카카오 운영정책의 순서에 의하여 우선 적용합니다.
7. 운영정책의 효력
본 운영정책의 게시와 개정를 비롯하여 본 운영정책에 별도로 규정되지 않은 사항은 카카오비즈니스 이용약관, 카카오통합계정 약관, 카카오 운영정책의 내용을 따르며, 내용이 충돌될 경우에는 본 운영정책, 카카오비즈니스 이용약관, 카카오통합계정 약관, 카카오 운영정책의 순서에 의하여 우선 적용합니다.

 

 

 

□ 서비스 : 카카오 i 오픈빌더  

 

 

변경 전 변경 후
25. 운영정책 외 준칙
가. 이 운영정책에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 카카오비즈니스 이용약관, 카카오 서비스 약관, 카카오 서비스 운영정책 등 (이하 "세부지침" 이라 합니다.) 및 관계법령 또는 상관례 순서에 따릅니다.
나. 본 운영정책과 세부지침의 내용이 충돌할 경우, 본 운영정책, 카카오비즈니스 이용약관, 카카오 서비스 약관, 카카오 서비스 운영정책의 순서에 따릅니다.
25. 운영정책 외 준칙
가. 이 운영정책에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 카카오비즈니스 이용약관, 카카오 서비스계정 약관, 카카오 서비스 운영정책 등 (이하 "세부지침" 이라 합니다.) 및 관계법령 또는 상관례 순서에 따릅니다.
나. 본 운영정책과 세부지침의 내용이 충돌할 경우, 본 운영정책, 카카오비즈니스 이용약관, 카카오
서비스계정 약관, 카카오서비스 운영정책의 순서에 따릅니다.

 

 

 

[시행일]
'카카오톡 채널'과 '카카오광고' 및 '카카오 for 비즈니스', '카카오 i 오픈빌더'의 위 변경된 운영정책은 2021년 4월 29일자로 적용됩니다.

※ 새로운 운영정책 내용에 동의하지 않으시는 경우, 사용중인 서비스의 계정정보를 통해 카카오비즈니스 회원탈퇴 또는 고객센터를 통해 이의제기할 수 있습니다.
※ 시행일 전까지 별도의 이의제기가 없으신 경우, 운영정책 개정에 동의한 것으로 보아 시행일로부터 개정된 운영정책이 적용됩니다.



추가적으로 궁금하신 사항은 채널담당자 또는
알오아이플러스 (02-1800-4890)로 문의주시기바랍니다.
고맙습니다.
 

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